Strategischer Vertriebsaufbau auf höchstem Niveau.
„Vertriebsorganisationen strategisch aufbauen und skalieren."
Führungskraft für den strategischen Aufbau und die Skalierung von B2B-Vertriebsorganisationen. Fokus auf Revenue Operations, internationale Go-to-Market-Strategien und die Steuerung komplexer Enterprise-Sales-Zyklen in den Bereichen SaaS, Cloud und BPO. Besondere Stärke in der Übersetzung hochkomplexer technologischer Architekturen in belastbare Business Cases für das C-Level. Tiefgehende Erfahrung im schnellen Teamaufbau, im Change Management sowie in der Harmonisierung interkultureller Stakeholder-Interessen bei globalen Rollouts.
Was Kunden sagen.
„Einwandfreie Zusammenarbeit, die die Erwartungen stets übertroffen hat. Nicht umsonst nach jahrelanger Zusammenarbeit ins projektbezogene Rehiring gegangen."
„Ich kann Maximilian uneingeschränkt empfehlen. Er verbindet strategische Tiefe mit echter Hands-on-Mentalität. Er fühlt sich nie wie ein Externer an, sondern wie ein loyaler Sparringspartner, der proaktiv mitdenkt und immer zwei Schritte voraus ist. Wer einen Experten sucht, der Sales-Prozesse menschlich und gleichzeitig hocheffizient gestaltet, ist bei ihm an der richtigen Adresse."
Was mich auszeichnet.
Go-to-Market & Revenue Operations
Konzeption skalierbarer Vertriebsprozesse und Pricing-Modelle für den Markteintritt und das Enterprise-Wachstum.
Sales Leadership & Scaling
Rekrutierung, Aufbau und disziplinarische Führung von High-Performance-Teams in hochdynamischen Umfeldern.
C-Level Advisory & Enterprise Sales
Steuerung von Verhandlungszyklen mit langen Laufzeiten und Überführung von IT- und Cloud-Projekten in kaufmännische ROI-Entscheidungen.
Customer Success Strategy
Design datengetriebener Health-Scoring-Modelle und Lean-Management-Prozesse zur systematischen Churn-Prävention.
Worauf ich gerade Einfluss nehme.
Wolt Enterprises Deutschland GmbH
Interim Director Sales Expansion
Aufbau und Skalierung der B2B-Vertriebsstrukturen für die Expansion in neue Metropolregionen.
Entwicklung eines belastbaren Go-to-Market-Playbooks für die schnelle Erschließung neuer Standorte. Schwerpunkt auf rasantem Recruiting und Onboarding lokaler Sales-Teams sowie der Etablierung datengetriebener Akquiselogiken zur Sicherung kritischer Marktanteile in Einzelhandel und Gastronomie.
Foundever
Interim Sales Excellence Lead
Strategische Neuausrichtung des Großkundenvertriebs im internationalen BPO-Sektor.
Auditierung bestehender Pitch-Strukturen und Etablierung einer stringenten Deal-Qualifizierung. Maximierung der Abschlusswahrscheinlichkeiten bei komplexen internationalen Ausschreibungen durch belastbare Sales-Standards zur Sicherung profitabler High-Volume-Verträge.
DIMARCON GmbH
Interim Lead Customer Success
Nachhaltige Steigerung der Net Retention Rate bei komplexen IT-Abo-Modellen im Mittelstand.
Massive Verkürzung der Time-to-Value für Neukunden durch Lean-Management im Onboarding. Aufbau einer datengestützten Reporting-Architektur im CRM zur proaktiven Identifikation von Up-Sell-Potenzialen und zur effektiven Churn-Prävention im Bestandskundengeschäft.
Nachweisbare Ergebnisse bei namhaften Kunden.
Thought Leader Systems (TLS)
CRM & Enterprise Rollouts
Accenture
Strategische Partnerschaft & Delivery Hub
Skalierung der operativen Umsetzungsebene für Enterprise-Kunden.
Während Accenture die strategische Beratungsebene bei den Endkunden besetzte, leitete ich den Aufbau des Delivery-Hubs. Das bedeutete, die von Accenture entwickelten Strategien auf Machbarkeit zu prüfen und in konkrete CRM- und Marketing-Automation-Workflows zu übersetzen. Dafür skalierte ich das Sales- und Account-Management-Team von 2 auf 18 Experten, steuerte ein Budget von über 1 Mio. Euro und etablierte die Governance-Strukturen zwischen den Accenture-Partnern und unseren technischen Umsetzungsteams.
Airbus
Global Sales Operations & Digital Governance
Harmonisierung der globalen Sales-Infrastruktur im Accenture Transformation Program.
In enger Verzahnung mit der Digitalstrategie von Accenture leitete ich die operative Harmonisierung der globalen Sales-Infrastruktur für Airbus Defense & Space. Ziel war die Überführung heterogener CRM-Landschaften in eine zentralisierte, hochskalierbare Salesforce-Architektur. Mein Fokus lag hierbei auf der Definition einer globalen Lead-Governance und der technischen Implementierung komplexer Compliance-Richtlinien in nutzerzentrierte Workflows. Durch gezieltes Stakeholder-Management zwischen den Standorten Toulouse und München sowie die Ausbildung lokaler Multiplikatoren wurde die System-Adoption signifikant gesteigert. Dabei fungierte ich als zentraler Übersetzer zwischen der strategischen IT-Architektur und den kaufmännischen Anforderungen der Senior Sales Directors, um eine lückenlose Datenintegrität über den gesamten Enterprise-Sales-Zyklus sicherzustellen.
Standard Chartered
Globaler CRM-Rollout Asien
Interkulturelles Stakeholder-Management und Systemharmonisierung.
Steuerung eines komplexen Software-Rollouts direkt vor Ort in Ho-Chi-Minh-Stadt und Guangzhou. Die zentrale Herausforderung war es, die strengen globalen Compliance- und CRM-Richtlinien der Bank mit den lokalen asiatischen Marktgegebenheiten und Vertriebsstrukturen zu harmonisieren. Durch Verhandlungen auf Direktionsebene vor Ort gelang es, kulturelle Barrieren abzubauen, lokales Vertrauen in die neue Dateninfrastruktur zu schaffen und die Adoption-Rate der Sales-Teams vor Ort abzusichern.
Thought Leader Systems (TLS)
CRM & Enterprise Rollouts
Targobank / Crédit Mutuel
Datengestütztes Cross-Selling Finance
Aufbau hochsicherer CRM-Architekturen im stark regulierten Bankensektor.
Fachliche Begleitung der Implementierung einer rechtskonformen 360-Grad-Kundensicht. Ich übersetzte die strengen Anforderungen der europäischen Finanzaufsicht in technische Workflows und entwickelte darauf basierend Vertriebsnarrative für die Teams. Ziel war es, isolierte Datensilos aufzubrechen, um ein automatisiertes, datengestütztes Cross-Selling von Finanzprodukten über Marketing-Automation-Strecken zu ermöglichen.
Trakken
Google Cloud & Data Strategy
Roller
Enterprise Sales Cycle Management
Moderation zwischen IT und C-Level bei komplexen Cloud-Infrastrukturen.
Führung eines fast 12-monatigen Sales-Zyklus. Die Kernaufgabe bestand darin, hochkomplexe technische Proof-of-Concepts für Google Cloud und Data Analytics so aufzubereiten, dass sie für die Geschäftsführung als kaufmännischer Business Case greifbar wurden. Durch kontinuierliches Erwartungsmanagement und die Begleitung durch jede technische und kaufmännische Prüfungsphase wurde der Abschluss gesichert.
Lego
International Data Consulting
Betreuung und Ausbau des Google Marketing Platform Stacks.
Steuerung der internationalen Projektteams unter anderem in Dänemark. Sicherstellung der reibungslosen Integration von Digital Analytics Lösungen in die globale Marketingarchitektur des Kunden unter Führung eines im Aufbau befindlichen Account-Management-Teams.
Foundever
BPO & Service Delivery
Mercedes-Benz
Krisenmanagement & Prozessrestrukturierung
Stabilisierung der internationalen Service-Delivery.
Übernahme der Verantwortung in einer kritischen Projektphase. Durch tiefgreifende Prozessanalysen und die Implementierung von Qualitätszirkeln in der Service Delivery konnte die Beschwerderate um 20 % gesenkt werden. Dies stellte das Vertrauen des Kunden wieder her und bildete die Basis für die anschließende Skalierung des Account-Budgets und ein Wachstum des Bestandsgeschäfts.
Huawei
Scaling Operations
Aufbau und Optimierung komplexer BPO-Prozesse.
Steuerung der Service-Level-Agreements und operative Aussteuerung der Delivery-Teams zur Sicherstellung der Qualitätsstandards in einer schnelllebigen Hardware- und Tech-Umgebung.
Recotrain GmbH
GTM & Sales Operations
Recotrain
Go-to-Market Setup
Markteintrittsstrategie für ein Gründerteam aus dem Konzernumfeld (Rolls-Royce).
Überführung hochkomplexer fachlicher Konzernerfahrung in klar strukturierte, verkaufbare Beratungsprodukte. Initiales Setup der gesamten CRM-Infrastruktur inklusive Definition der Preislogiken, Lead-Prozesse und Qualifizierungsmatrizen für die Kaltakquise in nur drei Monaten.
